1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Stormy-lark: de aanbieder van de diensten zoals beschreven op deze website
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten
- Diensten: alle werkzaamheden die stormy-lark voor de klant verricht
- Website: stormy-lark.com en alle bijbehorende paginas
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen stormy-lark en de klant. Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
3. Dienstverlening
Stormy-lark biedt mobiele autosleutel diensten aan, waaronder maar niet beperkt tot:
- Noodopening van voertuigen
- Sleutels bijmaken en programmeren
- Smart key reparatie en programmering
- Transponder herstel
Alle diensten worden uitgevoerd door gekwalificeerde technici. Wij behouden het recht om diensten te weigeren indien wij twijfelen aan het rechtmatig eigenaarschap van het voertuig.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen variëren afhankelijk van het type voertuig, de complexiteit van de werkzaamheden en de locatie.
Betaling dient te geschieden direct na voltooiing van de werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Wij accepteren contante betaling, pinbetaling en de meeste creditcards.
5. Identificatie en eigendom
Alvorens werkzaamheden uit te voeren, zijn wij verplicht het eigenaarschap van het voertuig te verifiëren. De klant dient een geldig legitimatiebewijs en het kentekenbewijs van het voertuig te kunnen overleggen.
6. Garantie
Op alle uitgevoerde werkzaamheden bieden wij een garantie van minimaal 12 maanden. Deze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten. De garantie vervalt bij onjuist gebruik, externe beschadiging of reparaties door derden.
7. Aansprakelijkheid
Stormy-lark is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan ons toerekenbare tekortkoming. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt gedekt, met een maximum van het factuurbedrag voor de betreffende dienst.
8. Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze controle die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert.
9. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo's, is eigendom van stormy-lark en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gereproduceerd.
10. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11. Klachten
Klachten over onze diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan ons te worden gemeld. Wij streven ernaar klachten binnen 30 dagen af te handelen.
12. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
13. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden op deze pagina gepubliceerd.